Allgemeines

Der „fanSALE“ von oeticket ist die richtige Anlaufstelle für dich, wenn du Tickets für ausverkaufte Kategorien suchst, oder vor dem Festival unerwartet verhindert sein solltest und dein Ticket verkaufen möchtest. Wir legen euch sehr ans Herz, Karten immer in den offiziellen Vorverkaufsstellen zu kaufen oder den fanSALE zu verwenden. Nur dann können wir für die Gültigkeit der Karten garantieren. HIER kommt ihr zum fanSALE.

Am Campinggelände wird es Rücknahmestellen für alle bepfandeten in Österreich gekauften Einweggetränkeverpackungen aus Kunststoff und aus Metall, die mit dem einheitlichen österreichischen Pfandsymbol gekennzeichnet sind, geben. Die Auszahlung des Pfandbetrages in der Höhe von € 0,25 je Verpackung erfolgt direkt auf den Cashless Chip.

Wo genau sich die Rücknahmestellen befinden, könnt ihr dem Festivalgeländeplan entnehmen.

Ihr habt vor Ort auch die Möglichkeit, euren Pfand für einen wohltätigen Zweck zu spenden – beim Zurückgeben der Pfandware kann dann ausgewählt werden, ob ihr das Geld retour haben ODER spenden möchtet. Die Caritas Burgenland wird außerdem mit einem Team vor Ort sein, bei ihnen könnt ihre eure Dosen & PET direkt spenden.

Eure Pfandspende kommt den Caritas Lerncafés im Burgenland zugute, die benachteiligte Kinder und Jugendliche mit kostenloser Nachhilfe unterstützen!

Bitte beachtet: Es können nur Einweggetränkeverpackungen aus Kunststoff und aus Metall, bei denen das einheitliche österreichische Pfandsymbol und der Barcode noch eindeutig erkennbar sind, zurückgenommen werden.

Die offizielle, kostenlose Nova Rock App ist dein Begleiter auf dem Festival – dort kannst du alle wichtigen Informationen jederzeit abrufen, findest Geländeplan und alle Timetables. Wir informieren dich auch rechtzeitig per Push Nachricht direkt auf dein Smartphone über mögliche Unwetterwarnungen, Timetable Änderungen oder andere wichtige Infos. 

Um deine Lieblingsbands nicht zu verpassen, kannst du auch Artists speichern und dir zu ihrer Stage-Time eine Benachrichtigung schicken lassen, sowie dir deinen individuellen Timetable zusammenstellen. 

Besonders praktisch: Dort kannst du auch deine Cashless Guthaben checken und wieder aufladen.  

iOS: bit.ly/NR19ios

Android: bit.ly/NR19android

Hausordnung

• Mit dem Betreten des Festivalgeländes wird die Hausordnung vorbehaltlos akzeptiert.
• Für Schäden, Verletzungen und Diebstahl am Campingplatz wird keine Haftung übernommen! Parken auf eigene Gefahr, es gilt die StVO. Es dürfen nur zugelassene KFZ am Gelände einfahren und parken.
• Den Anweisungen des Sicherheitspersonals ist unbedingt Folge zu leisten.
• Das Campen und der Zutritt sind nur mit gültigem Nova Rock Ticket möglich.
• Kinder erhalten bis zum Alter von 8 Jahren keinen Einlass!
• Camping ist sowohl bei Festivalpässen als auch bei Tageskarten (am jeweiligen Tag) im Ticket inkludiert. Ausgenommen davon sind Day of your choice – Tagestickets!
• Das Campieren ist nur innerhalb der dafür vorgesehenen Flächen erlaubt.
• Bitte haltet Verkehrs-, Rettungs- und Fluchtwege sowie abgesperrte Wege frei.
• Grillen: In der Grill & Chill Area habt ihr die Möglichkeit, Mitgebrachtes aber auch vor Ort kaufbare Grillware auf den zur Verfügung gestellten Grillern zuzubereiten. Offenes Feuer ist außerhalb der Grill & Chill Area verboten und daher bitten wir euch, keine eigenen Griller mitzunehmen. 
• Pavillons: Das Aufstellen von Pavillons ist aus Sicherheitsgründen, Platzgründen und Umweltgründen nicht empfohlen. Falls ihr dennoch eines mitbringt, achtet bitte darauf, dass dieses von mehreren Festivalbesucher*innen genutzt wird und mindestens 50% des Schlafzeltes bedeckt.
• Zelte: Bitte nehmt eure Zelte nach dem Festival mit und verwendet sie wieder – das entlastet die Umwelt und spart euch Geld!
• Sauberkeit: Bitte helft die Umwelt zu schützen und haltet euren Campingplatz sauber!
• Windräder: Aus Sicherheitsgründen wird gebeten, sich von den Windrädern ausdrücklich fernzuhalten!

• Das Campen außerhalb der vorgesehenen Flächen und auf Wegen ist strengstens verboten
• Kinder erhalten bis zum Alter von 8 Jahren keinen Einlass!
• Gaskartuschen 
• Gasflaschen 
• Diverse brennbare Flüssigkeiten
• Offenes Feuer (gegrillt werden kann in der Grill & Chill Area)
• Jegliche Art von Kochgeräten und Griller 
• Sperrmüll (Sofas, Couchen, Sperrholz, etc. dürfen nicht auf das Gelände mitgenommen werden)
• Das Graben von Löchern ist strengstens untersagt
• Bierkisten, Biertische, Bänke sowie sperrige Gegenstände
• Fahrräder, Mopeds
• Waffen oder waffenähnliche Gegenstände, Feuerwerkskörper jeglicher Art
• Haustiere jeglicher Art
• Selfiesticks sind im Kerngelände verboten
• Einschlägige Fahnen / Banner mit rechtsradikalem Hintergrund
• Trockeneis verboten
• Generatoren am Campingplatz

ERSTE HILFE / ROTES KREUZ: Gibt es sowohl am Campingplatz, am Caravanplatz, als auch im Kerngelände bei der BLUE und RED STAGE.

Das Rote Kreuz wird täglich mit über 100 Sanitäter*innen und Notärzt*innen aus verschiedenen Bundesländern im Einsatz sein. Sanitätshilfestellen am Campingplatz sowie die Einsatzleitung und mehrere Rettungsfahrzeuge sind rund um die Uhr besetzt, zwei weitere Rotkreuz-Stationen bei der BLUE und RED STAGE jeweils während der Bühnenzeiten.

Hier einige nützliche Festivaltipps, die dir einen Besuch beim Roten Kreuz ersparen können:

DIE RICHTIGE KLEIDUNG:

• Sonnenschutz – eine Kappe schützt vor einem Sonnenstich, Sonnencreme vor einem schmerzhaften Sonnenbrand
• Regenschutz – das Wetter kann schnell umschlagen, Gummistiefel nicht vergessen!
• Warme Kleidung – in der Nacht kann es kalt werden
• Festes Schuhwerk – das Gelände besteht aus Wiesenland und ist daher nicht eben, jedes Jahr müssen wir relativ viele Knöchelverletzungen versorgen

SCHÜTZE DEINEN KÖRPER:

• Ausreichend nicht-alkoholische Flüssigkeit trinken – zwei bis drei Liter Wasser am Tag wären optimal (es gibt übrigens kostenlose Trinkwasserstellen, die in der Festival App eingezeichnet sind)
• Ruhepausen einlegen – ein Festival ist anstrengend, überfordere deinen Körper nicht
• Gehörschutz tragen – beim Aufenthalt vor der Bühne oder vor den Boxenanlagen, um Gehörschäden vorzubeugen (solchen Ohrenschutz gibt es kostenlos an mehreren Stellen am Gelände!)
• Verschriebene Medikamente und Kopfschmerztabletten nicht vergessen
• Ein kleines Erste-Hilfe-Päckchen mit Pflasterstrips, Pinzette etc. sollte in deiner Campingausrüstung enthalten sein, damit kleinere Verletzungen auch selbst vor Ort versorgt werden können
• Bitte bedenke, dass Verhütungsmittel sowie „die Pille danach“ vom Roten Kreuz nicht ausgegeben werden!

Sollten dir von unseren Notärzt*innen Medikamente verschrieben werden, hast du die Möglichkeit, diese bei uns zu bestellen. Unser MED-Shuttle fährt täglich und besorgt diese dann für dich. Es sind lediglich die Rezeptgebühr und ein Unkostenbeitrag im Vorhinein zu entrichten.

Mitgebrachte Medikamente, die gekühlt gelagert werden müssen, können bei der Rotkreuz-Station am Campingplatz abgegeben werden. Dort werden sie in einem Medikamentenkühlschrank von uns in Verwahrung genommen.

Solltest du die Hilfe des Roten Kreuzes benötigen, zögere nicht, sie in Anspruch zu nehmen – das Rote Kreuz ist gerne für dich da!

• Feuerwehr: (+43) 122
• Polizei: (+43) 133
• Rettung: (+43) 144
• Internationaler Notruf 112
• Festival Notruf +43 677 619 44 752

Die Vorwahl +43 ist notwendig falls ihr euch nicht in österreichischem Netz befindet.

Die Ordnungskräfte sollen sofort informiert werden, wenn irgendwo ein Feuer ausbricht, selbst wenn es scheinbar schon unter Kontrolle, oder gelöscht zu sein scheint.

Bei beiden großen Bühnen, am Camping- sowie am Caravanplatz gibt es je eine Station mit geschulten Sanitäter*innen.

Für Schäden, Verletzungen und Diebstahl am gesamten Festivalgelände (Park-, Camping- und Caravanplatz, sowie am Kerngelände, etc.) wird keine Haftung übernommen!

Solltet ihr auf dem Festivalgelände mit inakzeptablem, intolerantem Verhalten konfrontiert werden, könnt ihr das umgehend einem Team von speziell geschultem Security Personal melden. Dieses Team ist eigens gekennzeichnet, kann aber auch sofort von allen anderen Security und Gastro-MitarbeiterInnen verständigt werden.

Angelshot
Du fühlst dich bedroht, belästigt oder einfach unwohl? Direkt an der Bar kannst du auch einen Angel Shot bestellen, unser geschultes Gastropersonal wird dir sofort helfen oder in Ernstfällen weitere Hilfe verständigen.
Du erreichst auch jederzeit Hilfe über die Notruf-Hotline: +43 677 619 44 752

Wir möchten darauf hinweisen, dass der Eintritt für Kinder erst ab 8 Jahren gestattet ist.
Es gilt das burgenländische Jugendschutzgesetz in seiner letzten Fassung. Das Sicherheitspersonal ist zur Einhaltung aufgefordert. Kinder bezahlen den vollen Preis.

Um auch Menschen mit Behinderung ein möglichst stressfreies Festival bieten zu können, bitten wir folgende Punkte zu beachten:

• Eigene Tickets für Menschen mit Behinderungen sind via Oeticket Hotline unter 01 96096 202 oder per Mail an rollstuhlinfo@oeticket.com erhältlich.
• Für Menschen mit Behinderungen steht ein gekennzeichneter Parkplatz zur Verfügung. Dieser befindet sich auf der Fläche des VIP Parkplatzes.
• Ebenfalls steht ein eigenes Campingareal mit adaptierten WCs zur Verfügung. Campen ist dort nur mit entsprechender Eintrittskarte für Menschen mit Behinderung plus einer Begleitperson gestattet. Beim nahegelegenen Caravan 1 Sanitärcamp und beim großen Sanitärcamp am Campingplatz stehen entsprechende WC- & Dusch-Container zur Verfügung. 
• Bei beiden Bühnen (BLUE und RED STAGE) befindet sich ein Podest für Menschen mit Behinderung. Das Betreten ist für Menschen mit Behinderung mit entsprechender Eintrittskarte plus einer Begleitperson gestattet.
• Auf dem gesamten Festivalgelände befinden sich Securitypersonal und Rettungskräfte. Diese sind jederzeit zur sofortigen Hilfeleistung angehalten.

Wie bei jeder Open Air Veranstaltung können wir das Wetter nicht beeinflussen. Sollte es zu Unwetterwarnungen und einer Räumung des Geländes kommen, bitten wir euch diese Schritte zu befolgen:

• Ruhe bewahren: Oft kündigen sich Gewitter bereits einige Zeit im Voraus an, sodass genügend Zeit ist, sich in Ruhe in Sicherheit zu bringen. Tritt ein Unwetter jedoch plötzlich auf, gilt ebenfalls ruhig zu bleiben, Fluchtwege zu nutzen und den Anweisungen des Security-Personals zu folgen.
• Bühnen und Zäune meiden: Auf weitläufigen und flachen Arealen, heben sich die dort aufgebauten Bühnen, Sperrzäune und andere erhöhte (metallische) Bauten aufgrund ihrer Höhe stark vom Rest ihrer Umgebung ab und ziehen Blitze verstärkt an. Daher ist es ratsam, diese Orte bei Gewitter weiträumig zu meiden – insbesondere, da Blitze nicht nur an der Einschlagstelle, sondern auch in ihrer Umgebung Schäden anrichten können. Dies gilt vor allem auch für Bäume, die fälschlicherweise häufig von Besucher*innen als Zufluchtsort aufgesucht werden.
• Schutz im Auto suchen: Wer kann, der sollte bei einem Gewitter das Festivalgelände verlassen und Schutz im geschlossenen Auto oder Wohnwagen suchen. Der Grund: Die Fahrzeuge bilden einen Faraday‘schen Käfig, der den Blitz im Falle eines Einschlags in die Erde ableitet und somit die Insass*innen schützt. Bietet freie Plätze anderen Festivalgästen an und signalisiert freie Plätze durch Einschalten der Warnblinkanlage.
• In der Hocke verharren: Wer es nicht mehr rechtzeitig zum Auto schafft und das Gewitter auf einer freien Fläche abwarten muss, sollte in die Hocke gehen und sich klein machen, die Füße nebeneinander stellen und mit den Armen den Körper umfassen. Durch diese Haltung ist die Angriffsfläche für Blitze möglichst gering.

Bei Open Air-Veranstaltungen kann es aufgrund der Witterung zu unerwarteten Maßnahmen kommen (Unterbrechung der Darbietungen, Bereichsevakuierung, Zelträumungen…). Diese Maßnahmen werden durch Lautsprecherdurchsagen und durch den Sicherheitsdienst, allenfalls auch online angekündigt. Den Anordnungen des Sicherheitsdienstes ist (auch) in diesem Fall unwidersprochen Folge zu leisten!

Die Infostelle / Lost & Found ist beim Übergang vom Campingplatz zum Partybereich rechts neben den Schleusen. Hier findest du alle festivalrelevanten Informationen und auch Auskünfte zu Zug- und Busfahrplänen. Die Infostelle ist auch vom Campingplatz aus erreichbar. Außerdem gibt es beim Infostand bei Schlechtwetter Regenponchos.

Nach dem Festival liegen gefundene Gegenstände am Gemeindeamt Nickelsdorf auf. 

E-Mail: fundamt@nickelsdorf.at
Telefon: +43 (0) 21 46 / 22 01
Homepage: https://www.nickelsdorf.gv.at/ 

Da sich das Nova Rock Gelände in unmittelbarer Nähe der Staatsgrenze zu Ungarn befindet, möchten wir darauf hinweisen, dass wir vom Betreten des ungarischen Staatsgebietes deutlich abraten. Das Betreten des ungarischen Staatsgebietes ist auch nur durch Mitführen eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises erlaubt. Nach Betreten des ungarischen Staatsgebietes unterliegt man sofort dem ungarischen Recht.

Verwende beim Aufenthalt vor der Bühne und den Boxenanlagen einen Gehörschutz. Solchen Ohrenschutz gibt es kostenlos an mehreren Stellen am Gelände! Das Team von „Alpine“ wird mit ihren Premium-Musik-Ohrenstöpsel vor Ort sein. Das Tragen eines Gehörschutzes ist essenziell, um Hörschäden zu vermeiden. Anders als bei anderen Ohrenstöpsel haben jene von „Alpine“ einen Musikfilter um gute Sound-Qualität zu gewährleisten. Du kannst die Musik klar hören und dich währenddessen mit deinen Freunden unterhalten.

Powerbanks

Infos folgen!

Powerstations

MAENTUM bietet Powerstationen zum Verleih auf dem Campingplatz an. Diese mobilen Batterieboxen versorgen euch das ganze Festivalwochenende mit Strom. Ist die Powerstation leer könnt ihr sie, so oft ihr wollt, gegen eine neue tauschen.

• 2x 230V Steckdose, max. 500 Watt Dauerleistung
• 4x Handylademöglichkeit (USB-A, USB-C)
• 1x 12V Zigarettenanzünder

WICHTIG: Geräte über 500 Watt (Kaffeemaschine, Herdplatte, Kühlschränke) funktionieren nicht.

LAUFZEITEN

• Phone: 40+ Ladungen
• Jegliche Akkus können nachgeladen werden (E-Zigarette, Powerbanks, Rasierer)
• Elektr. Luftpumpe: 6+ h
• Kompressor Kühlbox: 12+ h
• Elektrische Kühlbox: 5+ h
• Beatmungsgerät (CPAP): 10+ h

Hier geht’s zur Buchung

ABLAUF (Bei Buchung in Onlineshop von MAENTUM)

• Buchung im Onlineshop
• Bestätigung Mietvertrag direkt im Online-Shop
• Erhalt Buchungsbestätigung per eMail
• Mit Personalausweis zum Stand von Plug-in Festivals auf dem Festival – Gelände gehen
• Führerschein oder Krankenkassenkarte als Pfand hinterlegen
• Powerstation abholen
• Am Ende des Festivals Powerstation wieder abgeben